ŠKODA Groupe Autosphere Hauts-Sarts (Automobile Visétoise Herstal) - Herstal

L'entreprise ŠKODA Groupe Autosphere Hauts-Sarts (Automobile Visétoise Herstal) est située à Adresse: Rue de Hermée 203, 4040 Herstal, Belgique. et est facilement accessible en fauteuil roulant. Vous pouvez les contacter par téléphone au Téléphone: 43742857. ou visiter leur site web à Site web: autosphere-motors.be..

Cette concession automobile est spécialisée dans la vente de véhicules ŠKODA, une marque réputée pour sa fiabilité et son design innovant. Ils proposent également des services de réparation, de vidange, ainsi que des options de paiement flexibles, tels que les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC.

L'emplacement de l'entreprise est stratégique, situé dans la région de Hauts-Sarts, à Herstal, ce qui en fait un choix pratique pour les clients de la région et des environs. Le parking est accessible en fauteuil roulant, et les places assises le sont également, ce qui rend la visite de la concession agréable et confortable pour tous.

L'entreprise dispose d'une équipe de professionnels expérimentés et amicaux qui sont dévoués à fournir un excellent service à la clientèle. Ils sont à l'écoute de vos besoins et sont heureux de vous aider à trouver le véhicule qui répond à vos exigences.

En ce qui concerne les avis, ŠKODA Groupe Autosphere Hauts-Sarts (Automobile Visétoise Herstal) a une moyenne de 4.2/5 sur la base de 264 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la qualité des véhicules, le service après-vente, et l'expérience d'achat globale.

Avis de ŠKODA Groupe Autosphere Hauts-Sarts (Automobile Visétoise Herstal)

Philipkin David

2/5

Attitude de M. De Grisse déplorable.
Rdv le 11/06 pour un bruit à l’arrière sur bosse. Fin de journée, on refixe un rdv pour le 27/06 car le mécanicien n’a pas constater de bruit et donc n’a rien fait sur mon véhicule ce jour-là.
Le 27/06 j’attend plus de 3h30, on m’informe que le pare choc arrière a été démonter et que le bruit est résolu. Il ne me faut pas 100m pour me rendre compte que le bruit est toujours présent. De retour immédiatement à la concession M. De Grisse souhaite garder mon véhicule pour le re-planifier plus tard.
Le 1/07 je vais récupérer mon véhicule en « ordre » suite au remplacement d’une pièce sur le hayon de coffre. Ma joie fut courte lorsque je constate dans la soirée, qu’un cache devant être démonter pour le pare choc arrière était cassé et rafistoler avec du tape.
Le 2/07 je contacte M. De Grisse pour lui signaler mon mécontentement face à ce dégât caché. Avec une réponse peut courtoise et non commerciale, il accepte de commander ce cache à leur frais.
Le 23/07 je contacte le magasin pour savoir où en est la commande: le cache est BO et devrait arriver la semaine du 29/07. Étant ancien mécanicien de chez Autosphere et ma femme travaillant également pour une autre concession Autosphere, je prends mes renseignements auprès de ces 2 magasiniers, qui me confirme que le cache est de stock chez dieteren (délais 24h).
Le 24/07, ma femme m’apprends que le cache est en réalité disponible depuis le 4 juillet à la Visétoise mais que M. De Grisse avait ordonné au magasinier de me mentir sur sa disponibilité afin de retarder la réparation le plus tard possible. J’ai donc été chercher le cache le jour même et je l’ai remplacer moi même, cela m’a pris 1 min car il est simplement clipser. Tout ça pour ça…

Claudy Evrard

1/5

Volant déchire après 8 mois sur une skoda karoq. Aucune écoute du garage la qualité pas au rendez-vous voiture à 41000 euro prix catalogue

Jean-Claude Ponte

5/5

Comme touours, j'ai affaire à une équipe très professionnelle et très symphatique. La gentillesse et la qualité du travail est à recommandées. Ma prochaine voiture dans 6 mois cest chez eux.

Raphael Ravet

4/5

Véhicule acheté neuf il y a 4 ans déposé pour l’entretien il y a 15 jours avec demande explicite de ma part de faire la vérification pour le contrôle technique et vérifier l’état des pneus avant qui ont été remplacés. Plus de 700 eur d’entretien (Le véhicule n’a même pas 20000 km) et est recale au contrôle technique pour un problème de réglage phare. Quand on demande des explications on nous répond qu’ils ne font pas le réglage phares lors de l’entretien et que nous n’avons pas demandé la vérification avant contrôle. Suite à ce commentaire assez négatif nous avons eu contact avec le service après vente. Chacun ayant pu exprimer sa position un geste commercial nous a été proposé. Merci beaucoup… réévaluation à 4 étoiles pour la situation dans son ensemble mais positivement surpris du retour après commentaires.

Bénédicte d'Otreppe

5/5

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion auprès de l'Automobile Visétoise. Monsieur Arup Faruque est très aimable et professionnel.

Marcel TERWAÍGNE

5/5

À votre écoute prennent le temps de vous écouter et d’expliquer les différentes options on peu les joindre rapidement par téléphone gsm ou par émail réponde rapidement à recommandé

Vanderheijden Geoffrey

5/5

Très heureux de ma nouvelle Skoda octavia ! Je recommande très chaudement le vendeur: Arup Faruque! On voit qu'il aime son travail et est d'une gentillesse infinie naturelle avec les gens. Très bon suivi, bonne organisation disponible etc ... Skoda visetoise a un très bon vendeur dans leur équipe, un grand BRAVO!
Mention spéciale également pour Arnaud Collard qui suit le dossier une fois le véhicule acheté. Très carré, professionnel, rien à dire, bravo à lui aussi!

Julien Lambert

5/5

Accueil, conseils, devis,... toujours très bien servi