Ducreux Garage - Saint-Eloi

jack T.

J'ai malheureusement dû faire appel à ce garage suite à un accident, mon assurance l’ayant contacté pour remorquer mon véhicule. Dès l'arrivée du dépanneur, le ton était donné : aucun bonjour, aucune politesse ni soin dans le remorquage, alors que j’étais déjà stressé par la situation et que je suis resté poli. Mon véhicule a été manipulé sans précaution, ce qui n’a fait qu’ajouter à mon inquiétude.

Arrivé au garage, l'accueil s’est révélé tout aussi désagréable. La facturation pour l’assurance semblait presque arbitraire, avec des minutes ajoutées de manière douteuse. Peut-être parce que je suis jeune, l’équipe a immédiatement supposé que je n’avais pas une assurance tout risque et a décrété, sans même jeter un œil à ma voiture, qu’elle était bonne pour la casse.

Le dépanneur a d’ailleurs roulé avec la voiture jusqu’au parking… pour une soi-disant "épave", elle semblait pourtant en état de marche. Heureusement, j’ai insisté auprès de mon assurance pour sortir la voiture de cet endroit. Elle a finalement été transférée à un garage à 30 minutes d'ici, où elle a été entièrement réparée et expertisée, et fonctionne sans problème depuis plusieurs mois.

Face à leur comportement désinvolte et leur manque de professionnalisme, je déconseille fortement ce garage. À fuir !

Detollenaere A.

Bonjour, j’estime important de rapporter ici notre expérience. Ma mère est tombée en panne à 1h de chez elle et son véhicule a été déposé dans ce garage. Elle a payé dans un premier lieu les frais d’analyse liés à la panne (130€) puis après une semaine on lui a fait savoir que le démarreur était défaillant et qu’il fallait payer 700€ pour le changer. Notre neveu étant mécanicien et pouvant réparer lui même cela, nous avons préféré récupérer la voiture. (Pas simple car il a fallut la monter sur une plateforme et l’intervention de plusieurs personnes). Arrivés chez nous, mon neveu a finalement trouvé la panne en quelques minutes : un fusible grillé qui nous a coûté moins de 10euros à faire changer. La boîte d’accès était dévissée, ce qui signifie que le garage avait vu ce fusible. Nous les avons appelé pour leur signifier, ils nous ont répondu que le démarreur était tout de même défaillant et que la panne allait se reproduire. Cela fait plusieurs semaines que nous n’avons toujours pas eu de panne. Mon neveu a regardé le démarreur et il ne présente aucune défaillance pour lui. Nous sommes des gens honnêtes avec peu de moyens, nous soutenons les commerces pour en avoir tenu un durant 20ans. Cette expérience est aussi navrante qu’inadmissible.

JONATHAN C.

Achat de voiture le 26 septembre
Mr ducreu est une bonne personne et quelqu'un de reglo.
Ce qui est rare de nos jours.
Merci à lui.
Client de bourges

Aurélie L.

Garage très sympathique, le personnel est très agréable, courtois et arrangeant. Explique bien les choses et appelle de lui même pour le suivi d'un dépannage avant d'arriver sur place.
Bons conseils et prix compétitifs par rapport aux concessions.
Petit garage qui vaut le détour.
Merci pour votre accueil.

Pierre-Michel M.

Réparation rapide et à un excellent rapport prix. Mon Ford ranger et moi-même nous
Vous remercions.

Bryan D.

Je me suis présenté au garage Ducreux suite à une plaque d'immatriculation qui s'est malencontreusement détachée. Aussi bien la dame de l'accueil que le mécano et son apprenti, ils ont tous été super sympa et m'ont refixé ça entre deux voitures. Merci encore à vous !

Baudelaire S.

J'ai amené mon véhicule dans ce garage pour un problème d'injection à contrôler, cela m'a coûté presque 900 euros. Un mois après le même problème apparaît, j'ai par la suite pris deux rdv que la garage annulé à la dernière minute pour des raisons que j'ignore. Un mois plus tard le véhicule me signale un risque de casse moteur.
Le garage veut encore me faire payer pour soit disant régler le même problème, ça sent l'ARNAQUE et c'est INJUSTE. Vous bricolez autre chose que le vrai problème et après vous voulez vous faire payer.
Vous ne méritez même pas une étoile.

Cselon 3.

Personnel très sympa, isa et Jordan notamment.
Occasion disponibles de l autre côté de la rue
Dépannage également