Meras Moto | Concessionnaire Ducati / Kawasaki / KTM - Sevrey

Claudie D.

Merci pour cet accueil.
Achat effectué à distance et aucune surprise à l'arrivée.
Je recommande à 1000%

Pierre B.

Je me suis rendu à la concession pour un problème de clé et en ai profité pour demander un contrôle du niveau d'huile, que je trouvais anormalement bas. À la restitution de mon véhicule, on m’a simplement assuré que les niveaux avaient été vérifiés, sans plus de détails.

Malheureusement, à mon retour, j'ai dû ajouter moi-même un litre d'huile pour atteindre le niveau minimum requis, ce qui prouve que le contrôle n'a manifestement pas été fait. Une telle négligence est inacceptable pour une concession représentant une marque de cette envergure. Très déçu par ce manque de professionnalisme.
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En réponse à Ducati :

Le contrôle de l’huile a été réalisé conformément au manuel constructeur et vérifié par un autre centre Ducati, qui m’a confirmé qu’aucune vérification n’avait été effectuée sur ma moto. Ils m’ont également affirmé que ce contrôle fait partie des procédures obligatoires, sans que le client ait à le demander. Il est scandaleux de constater qu’à Chalon, non seulement ce contrôle n’est pas effectué automatiquement/correctement, mais qu’en plus il est facturé. C’est une honte pour une marque comme Ducati.

Je déconseille catégoriquement cette concession, qui est loin d’être à la hauteur des standards attendus d’une marque premium, tant en matière de service que de relation client.

romano Y.

Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme, la reprise de mon v strom 800 De ma permis d'acquérir une magnifique Husqvarna 901 Norden , avec laquelle je me régale tout les jours.

Frederic A.

Super agréable d'aller dans des concessionnaire DUCATI comme cela et avec personnel à la hauteur delà marque

Erwan A.

1er Rdv atelier pour débridage Z650 , Accueil très sympa, on en a profité pour faire installer poignées chauffantes . Tout le personnel est aimable, souriant, travail soigné, ça change par rapport à certains concessionnaires !!!
Continuez comme ça, on reviendra et on vous le recommande vivement ! 😉👍

JG Y.

⭐⭐⭐⭐⭐
Je viens désormais de Lyon pour faire entretenir ma moto chez Meras Moto, concessionnaire Ducati à Chalon, et je ne le regrette pas !
L’accueil est chaleureux, le service est professionnel et les prix sont compétitifs.
Toute l’équipe est très sympathique, avec une mention spéciale pour Manue qui fait un travail remarquable.
Mes 3 machines ont trouvées leurs maison où on les bichonnes.
Merci à toute l’équipe, je recommande vivement !
😂

L'oeil

Bonne concession, vendeur à l'écoute et donne de bons conseils.
Nombreuses motos en exposition.
Dommage car petit parking.

Delph G.

Motard depuis de nombreuses années, mon mari change de motos tous les 2 ans environ (achat de motos neuves à chaque fois). En 15ans c’est la première fois où un concessionnaire (kawasaki a CHALON s/Saone) se retraque sur sa proposition (achat d’une moto neuve avec reprise d’une kawa achetée et entretenue dans cette même concession 2 ans auparavant ). Le commercial, courtois au demeurant, annule tout simplement le devis proposé 2j après sa rédaction, car la moto a reprendre interesse soi-disant peu de clients!!!! A quoi sert un devis dans ce cas ! Aucune excuse, aucune autre proposition, aucun échange (on a dû se déplacer au magasin pour avoir le fin mot de l’histoire. On ne nous rappelait jamais malgré nos relances). Nous avons perdu énormément de temps pour rien au final. Attitude non professionnelle. Je déconseille fortement cette concession.