Renault / Dacia - Guichard Talant - Mécanique-Carrosserie-Dépannage - Talant

Marie P.

Je suis venu car un bruit inquiétant est apparu a gauche de mon véhicule j'avais peur que cela vienne du pneu le garagiste a regardé et n'a rien vu d'anormale mais il me propose de laisser ma voiture pour la mettre sur le pont et voir si y trouve le souci. Je demande bien combien cela va me coûter et rien ma t'il dis. La jeune femme de l'accueil m'appelle plus tard pour me dire que la voiture est prête et que les pneus on bien été changé je suis choqué, car je l'ai laissé pour qu'il regarde et non pour qu'il change. Elle va alors voir le garagiste pour lui demander et il prétexte une déformation du pneu alors qu'il a bien regardé avant je pense que ça se voit quand même si le pneu est déformé pas besoin de la mettre sur un pont! Et même si c'est le cas ce n'est pas possible de me faire un devis ou passer un appel téléphonique avant de prendre cette décision?
Préférant ne pas me prendre la tête je demande combien cela va me coûter et si je peux payer en 3 fois elle me dis que c'est possible mais arriver là-bas leur appareil ne fonctionne pas et elle refuse que je paye en 3 fois. Je lui dis clairement que cela va me foutre dans la merde aucune réaction de la dame si ce n'est un oui et un sourire... Aucune excuse et même pas capable de me faciliter le paiement. Pour couronner le tout, j'entends toujours le bruit qui m'a emmenée à leur laisser ma voiture

fabienne P.

Bonjour,
Retrait du kit ethanol très bien passé. Un accompagnement parfait pour régler le souci au démarrage. Merci à vous !

Yoan R.

Je suis arrivé avec un dépanneur à cause d'un pneu crevé (celui-ci était neuf donc je n'avais besoin d'en remplacer qu'un).
Ils se sont démenés pour me trouver UN pneu car ils ne l'avaient pas en stock, m'ont prêté un véhicule le temps qu'il arrive pour que je puisse aller travailler.
Merci !! Vous avez changé ma journée qui avait très mal commencé !

Julian S.

Rien avoir avec les voitures.

Je viens d'aller récupérez un colis Freebox dans ce garage qui fait également relais-colis et la personne qui m'a reçue était souriante et agréable.

Merci pour votre accueil.

aude C.

Au premier abord nous pensions avoir à faire à une équipe professionnelle de la mécanique. Nous avons été accueilli par une dame charmante et accueillante apparemment sont mari et le chef mécanicien de l'atelier, Une catastrophe !!! délai trop long réparations mal faites et diagnostique n'en parlons pas.
Employés incompétents, médiocre, colérique, mal honnêtes et surtout ils prennent leur clients pour des pompes à fric.
Je ne recommande pas du tout.
Savoir faire sur l'accueil d'où l'étoile, par contre oublié de leur laisser votre automobile si vous ne voulez pas de mauvaises surprises....
Je n'en dis pas plus...

pascal B.

Très mauvais diagnostic de leur part, le garagiste parlait de remplacer la boîte auto pour 4000 à 6000€. Finalement un autre garagiste a juste changé un cardan...

Vincent G.

Recommandé par le dépanneur autoroutier suite à une panne d’embrayage, j'ai fait l'amer expérience de cette entreprise en décembre dernier. Délai trop long (15 jours pour le diagnostique du véhicule et 15 jours supplémentaires pour la réparation) et non annoncé au client lors de la prise en charge du véhicule, mauvaise relation client (pas de rappel, devis par téléphone, aucune prise en compte de la problématique client), devis au prix fort.

J'ai mis deux étoiles car la réparation semble avoir été bien faite et pour l'accueil du secrétariat.

Conseils aux futurs naufragés de la route, privilégiez un rapatriement (même à votre charge) dans un garage que vous connaissez et évitez ce dernier.

Christine C.

Nous sommes venus après avoir été rejeté de partout pour un problème de feux de stop, il était 17h15 le responsable nous a reçu à tt fait son possible pour nous dépanner à plus de 18h30 et malgré un emploi du temps chargé il a gardé notre camion car nous ne sommes pas de Dijon on ne pouvait pas rentrer comme ça. Au bout de 48h le camion était réparé. Merci a vous !!!