Garage De La Source - Dijon

Philippe P.

Mon épouse a emmené notre 308 Pure Tech, comme convenu téléphoniquement avec le garage, le mardi 24 septembre à 8h30 pour une révision annuelle (57000km). 30 minutes d'attente dehors, car le garage n'est toujours pas ouvert, jusqu'à l'arrivée de la dame de l'accueil à qui les clés son laissées avec une liste des anomalies à traiter en plus de la révision : fuite d'huile et remplacement des vérins de coffre. En fin de journée, nous descendons en scoot pour récupérer notre voiture qui n'est pas prête car la fuite est plus importante que prévue. Un aller-retour pour rien, c'est dommage, un coup de fil nous aurait éviter ce désagrément. Bonne nouvelle quand même, il ne faut que 5 minutes pour remplacer les vérins de coffre. Le lendemain mercredi, je téléphone pour prendre des nouvelles et on me conseille de remplacer le kit de distribution par mesure de précaution suite à cette fuite d'huile, devis 816€ TTC. Je donne mon accord. On me dit que ce kit sera livré rapidement et que la voiture sera prête en fin de matinée le lendemain. Jeudi, je téléphone deux fois sans succès, et une 3ème fois l'après-midi en laissant un message comme quoi je viens récupérer la voiture. Je descends en bus, dans lequel je reçois un appel du garage : une bonne nouvelle, la réparation sera facile ! Une mauvaise nouvelle, il faut recommander une autre kit, car erreur de livraison ? Ou erreur de commande ? Deuxième aller-retour pour rien et report au lendemain vendredi. Finalement, tout finit bien car la voiture est prête le vendredi à17h30. Une dernière surprise en arrivant à la maison, les vérins de coffre n'ont pas été changés ! Tant pis, ça n'empêche pas de rouler. Pour ceux qui aiment se balader en faisant de multiples aller-retours au garage AUTLUX, je recommande vivement d'y faire entretenir votre véhicule. Quant à nous, nous n'y retournerons plus.

Dominique F.

Garage familial comme on en trouve plus !
Propriétaire et personnel extrêmement sympathique sérieux et compétent et que des sourires....En ces temps maussades qu il est bon de recevoir des gestes empathiques....
Bravo pour tout, je vous remercie de votre gentillesse. Je recommande à tous.
Dominique Fleury

Sandra P. C. V.

Le service était très mauvais, je ne rec9mmande pas.
Le lundi 6 novembre, j'ai pris rendez-vous pour faire inspecter mon véhicule, et ils m'ont fixé un rendez-vous pour le jeudi à 9 heures du matin. Ce jour-là, je suis arrivé à l'heure convenue avec le véhicule en marche. Je l'ai amené parce qu'il émettait un bruit étrange dans la partie supérieure du moteur. Cependant, le véhicule s'est éteint en arrivant à l'atelier. Plus tard, je l'ai laissé là pour le diagnostic et la remise d'un devis.

Le lendemain, j'ai contacté l'entreprise car, à aucun moment, ils ne m'avaient informé de l'état du véhicule lors de mon arrivée. Ils m'ont alors informé qu'ils ne pouvaient pas réparer le véhicule et qu'il était garé à 100 mètres du garage sur la route. Lorsque je suis arrivé et que j'ai tenté de le démarrer, le véhicule n'a pas répondu. J'ai demandé des explications, et la seule chose qu'ils ont tenté de faire a été d'essayer de le démarrer avec des chargeurs externes, mais cela n'a pas été possible. Il est important de noter que le véhicule n'avait jamais présenté ce problème auparavant.

Nathalie J.

Mon problème a été résolu en 5 minutes, j'ai pu passer rapidement avant mon travail alors que le garage est surbooké en ce moment.

Luc O.

Venu sur recommandation d'amis, le devis annoncé pour un embrayage a 1600€ est hors de prix pour mon vieux véhicule. Le travail est sûrement bien fait mais la marge est presque doublée donc non.

Julien B.

Gros PB sur ma voiture juste avant de partir en vacances, turbo HS + joint de culasse 😥.
Garage au top, super efficacité, et on a pu récupérer le véhicule à temps pour partir en vacances.
Merci Autolux 👍

Lulu H.

Lorsque tu emmene ton véhicule pour un devis de réparation avant CT et qu'on te dis votre voiture est morte c'est le moteur,alors quelle roulais pour l'emmener....
Vous vous posez des questions...
Au final si vous n'avez pas envie de regarder le véhicule le dire directement car au c'était juste un soucis de sonde lambda.
Réparée ailleurs et surtout CT passé et roulante!

On regrette M. Chevalier

Florian P.

J ai acheté un véhicule garantie 3 mois par le garage, 15 km après un voyant s allume sur le chemin du retour , la voiture que je venais de prendre fonctionnait mal, impossible de joindre le vendeur ... Diagnostic fait par un autre professionnel, bobine et bougies d allumage a remplacer, la réparation a été effectué par cette personne et le garage de la source ( qui s était engagé a me payer la facture ) ne m a pas indemnise... De plus le véhicule le véhicule présente d autres symptômes... Très déçu par mon achat, j ai un sentiment d escroquerie...
Voici mon expérience ...