Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté - Sens

Anaïs S.

Je tiens à remercier mon conseiller Brice CAVAN pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Lors de notre rendez-vous, il a su être à l’écoute, comprendre mes besoins et m’accompagner dans la recherche de solutions adaptées. Son expertise et sa bienveillance ont été d’une grande aide. Je recommande vivement !

mercedes J.

Bonjour ,

Je ne vous recommande pas cette banque absolument déçu , de la gestion de notre compte le Directeur a FUIR NE Traite AUCUNE DEMANDE après plusieurs relance mail et téléphone hélas , aucun retour !
Nous avons contracter un crédit auto à distance par téléphone , évidement nous options pour les assurance qui vont avec hélas notre conseillère MMe FEGRACH n’a pas validée ces options pour nous bien que cela lui a été indiquer .
Dés manquement qui nous ont lourdement pénalisé .
Nous faisons appel auprès de la Directrice voici le retour .
Nous feront rien ! Quel déception
A FUIRRRRRRR!

Hakan N.

À FUIRRRRRRRRRRRR Je suis venue à cette banque populaire pensant avoir une relation clientèle , une satisfaction mais en réalité il n’en ai rien .
Ma conseillère incapable de traiter les demandes,chaque demande a l’eau voir avec de sacré conséquences surtout l’orsque vous vous engagez à faire un crédit rien a été fait dans les règles et formalité !
Ne réponde pas au téléphone , ne traite évidement pas les demande quel quel soit le directeur ne prend pas ces responsabilité lié au client donc préfère ne pas réponde scandaleux !!!! A fuir
Vous serait déçu et ne vous fiez pas au formule de politesse Hippocrite !!!

Il ne mérite aucune étoile celle ci est mise pour pouvoir avancer de le commentaire et validé
Encore une fois À FUIRRRRRRRRRRRR

Mohamed D.

Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire, une conseillère Madame BABOUHOT Charlotte à l'écoute et surtout très efficace, des services répondant à mes demandes.
Je recommande vivement !!!!!

Acacio P.

Conseillé toujours disponible avec des réponses rapides. Il y a toujours quelqu'un au bout du fils.

Eddy W.

Bonjour,
Vraiment l'impression d'être pris pour une quille...
Rendez-vous pris deux semaines en avances pour un retrait d'espèce.
J'arrive le vendredi matin, on me demande de repasser l'après midi... L'après midi on me dit : nous avons eu un désagrément et nous ne pourrons vous les donner que demain matin, je prend votre numéro pour vous appeler pour confirmer avant ce soir ...
Le lendemain matin toujours pas eu d'appel la veille, j'appel et personne ne répond...
Je vais devoir attendre mardi matin pour que mon commerce ai peut-être de la monnaie ?
Comme dit au téléphone, vous venez de perdre un client professionnel.

Ford F.

Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire qui m'accompagne depuis 20 ans.j'ai toujours eu une réponse précise à mes questions, sans délai, ce qui m as permis d'optimiser de nombreuses fois mon activité professionnelle.je remercie spécialement Monsieur Brice CAVAN, toujours à mon écoute, qui a su me trouver plusieurs fois des optimisations financières.

melanie K.

Vraiment déçu
Ne pas ouvrir de compte pour des jeunes
Aucun appel car elle a de l’argent de côté donc c’est pas grave on prend des frais bancaires
400 € de frais bancaires après changement de carte sur 5 mois on pouvait pas la contacter pour lui dire qu’il y a pas les même offres
Après appel téléphonique et courrier sur 400€ 80€ son rendu
Alors que son amie qui elle a pas d’argent de côté on l’a joint au téléphone
Je vais changer de banque