Sixt location de voiture et utilitaire - Marcq-en-Barœul

François-Xavier SOMMELET

Une des meilleures agence de France. Accueil toujours sympathique et approche commerciale toujours arrangeante pour des véhicules très qualitatifs. Parfait pour des usages professionnels.

frederic rousselle

Une catastrophe cette agence, un turn over d’employés tout le monde ce barre, une manager inexistante, j’ai faillis avoir un accident grave avec ma famille sur l’autoroute à cause d’un problème d’entretien chez eux, au retour j’en fais part, un message urgent est fait à la manager, 3 jours après vous pensez qu’elle va vous rappeler pour au moins présenter ses excuses nan quedal, si je pouvais mettre zéro mais c’est impossible.pour rappel des fait .

Bonjour je me permet de vous contacter car beaucoup trop d’erreurs chez vous .
J’ai donc loué une voiture dans l’agence de Marcq en Baroeul après avoir parcourus 800kms, le pare brise était sale, je décide sur l’autoroute de faire aller le lave glace, je m’aperçois que ça devient gras puis ce cristallise directement, j’insiste car je voyais rien, cela était pire , je me suis donc rabattu d’urgence sur la bande d’arrêt d’urgence.
Le pare brise était en sorte « gelé » .impossible de continuer ma route .
J’ai trouvé de l’eau et j’ai donc nettoyé le pare brise .
En fait c’est du l’ad-blue qui sort et pas du lave glace, l’agence a du ce tromper lors de l’appoint en lave glace .
J’appel donc le SAV samedi pour laisser une trace, j’informe que le véhicule et tout cristallisé, et que j’ai peur pour les joints et la peinture du véhicule.
Comme je suis respectueux je suis passé faire un lavage de la voiture à 14€.
On me dit d’aller à l’agence de Biarritz aéroport et qu’ils vont nettoyer le système.
J’y suis allé ce matin, sur place on me dit qu’ils peuvent rien faire, et qu’ils non aucun véhicule de remplacement. On me demande de contacter le SAV, chose que je fais une deuxième fois. On me dit qu’on peut rien faire à part aller chez Euromaster Bayonne, chose que je fais également aujourd’hui.
À Euromaster on me dit qu’ils peuvent rien faire, ils sont là pour les crevaisons ou remplacement de pneus.
Bref je passe mon temps avec le SAV et les agences pendant mes vacances et que j’ai failli avoir un accident qui aurait pu être grave avec ma famille sur l’autoroute, mais personne peut rien faire .
On me dit de faire un mail au service client.
Je trouve vraiment déplorable ce genre de situation c’est inadmissible !!!
J’espère que vous allez régler rapidement cette situation.
Photo jointe après avoir vider 3 bouteilles d’eau sur la voiture.

Corentin TROADEC

Je suis habitué du processus de réservation Sixt et Sixt + et je tiens a souligner que c’est une très bonne agence, le personnel est très accueillant et fais le maximum pour satisfaire le client en essayant de le surclasser dans le cas d’un véhicule indisponible.
Merci et à bientot

ANTOINE BOUEZ

Que dire de Léa… Je suis tombé amoureux amoureux d’elle au premier regard, en même temps avez vous vu ses yeux ?
Leur beauté n’a de pareil que son sens aigu du service client et son accompagnement parfait. À meme rendu hommage personnellement à mon meilleur ami partit trop tôt… au Japon (quel enflure!)
En parlant d’accompagnement, c’est avec Léa que j’aurai aimé faire ma vie (sincèrement) mais je repart avec le triste lot de consolation : un bmw x1 M full black… Quelle triste vie.

Au plaisir de vous revoir, votre serrurier de TF1

Saint Antoine serrurier

Ahmed Elm

Toute l’équipe au top souriante et très agréable, merci à vous pour l’accueil et le service client. C’est pas la première fois et ça me fait toujours plaisir de louer chez vous. Des véhicules propres et pour tout budget. Je recommande à cent pour cent. À bientôt

Sofiane B

Ayant plusieurs fois louer dans cette agence, je n'ai vraiment rien à redire, de super véhicule, très récent, full options pour la plus part et de superbe gammes. C'est une équipe efficace, professionnel et très sympathique. J'ai fait toute les comparaisons possibles sur les différentes entreprises de location de véhicule, et je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à leur services. Allez-y les yeux fermés ! Je reviendrai et je recommanderai votre agence ! Merci pour tout !

Marion

Bon accueil, van 9 places ok.
Cependant, nous avons oublié un badge de telepeage lors de la restitution, le 21. Nous l'avons signalé le 23, depuis... Pas de son, pas d'image. Aucun retour pour savoir si l'agence de Marcq en Baroeul l'a retrouvé ou non !
Malgré plusieurs appels au siège et mail envoyé, nous n'avons toujours pas de nouvelles.
SAV vraiment pas au top.

Halima Besselma

Une prise en charge et un accueil parfait.
Une location en toute sérénité.
J ai ete pris en charge par Clément ce week-end qui a su repondre a ma demande et le professionnalisme qui était au rendez-vous. Merci Clément de m avoir su me mettre en confiance et de votre compréhension et de votre gentillesse avec petite touche attention ( un café)
Bonne continuation. Prenez soin de vous
Cordialement