DS Automobiles - Chaumot

P P.

Je tiens à remercier Sébastien de DS Automobile pour son service client exceptionnel. Il a suivi toutes les étapes de mon achat de voiture avec professionnalisme, patience et diligence. Non seulement il a été en mesure de trouver la voiture que je cherchais dans un état exceptionnel et à un prix défiant toute concurrence , mais il a également organisé la livraison à mon domicile, ce qui a été extrêmement pratique pour moi. Quand j'ai appris que ma voiture devait être récupérée à Marseille, il n'a pas hésité un instant à prendre en charge cette tâche et à faire en sorte que ma voiture soit livrée à temps. Tout au long du processus d'achat, il a été facilement joignable et a répondu à toutes mes questions avec une grande courtoisie. Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu de Sébastien, et je recommande vivement leur service à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Encore une fois, merci beaucoup à DS Automobile pour leur professionnalisme et leur dévouement envers leurs clients

Noam D.

N'assume pas ses responsabilités ! Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer n'y aller pas !

victorien G.

Litige en cours, détails à venir , mais en attendant c'est incroyable du manque de professionnalisme. En attendant Ma mère se retrouve sans véhicule à cause des défauts bien cachés, qui sont avérés dangereux ( perte du rétro qui était juste collé par exemple..) .

Faites très attention si vous avez repéré une voiture dans ce garage, la suite vous réserve quelques surprises.

Fabien P.

J'ai finalement annulé ma réservation au bout de 2 jours, le vendeur a refusé de me rendre ma caution de 200 euros. Le garage fait juste de l'achat revente, leur voiture on l'air maquillées, sans carnet entretien et sans réelle suivi du véhicule. On dirait une brocante

Jessy B.

Après une première mauvaise expérience, nous avons voulu être prudents quant à l'achat de notre voiture. Une voiture entrait dans nos critères, nous avons regardé les avis de ce garage qui nous ont mis en confiance. Nous prenons rendez-vous, le vendeur semblait professionnel.

Arrivé sur place, nous constatons que la voiture avait quelques défauts de carrosserie. Nous remarquons également qu'une aile à été changée, le vendeur ne l'avait même pas remarqué. Nous passons outre, car il s'agit d'une première voiture et il ne faut pas être trop regardant sur les détails. On regarde l'intérieur de la voiture, on constate qu'il y a un peu de mayo au niveau de l'huile, mais le vendeur dit que ce n'est pas très grave. Très vite, on s'aperçoit qu'il manque de beaucoup d'informations sur la voiture. (entretien, kilométrage réel, etc...). La voiture nous plait quand même, le vendeur met à l'aise et après un essai, nous décidons de la réservé. Tout se passe bien, il nous demande 200 euros d’acompte en disant qu'il n'est pas à la recherche de l’appât du gain, nous faisons donc la réservation.

Après pas mal de recherche sur ce modèle de voiture, nous nous rendons compte qu'elle ne dépasse pas les 100 000 km avant d'avoir un problème de culasse (elle était déjà à 85 000 et la mayo au niveau de l'huile était un train mauvais signe). Nous décidons donc d'annuler la réservation au bout de deux jours (l'annonce était toujours disponible sur La centrale et tout le monde pouvait la consulter).

Nous demandons donc le remboursement de nos 200 euros, mais le vendeur refuse catégoriquement prétextant qu'il avait déjà commandé un pneu de rechange pour la voiture qui n'en avait pas malgré son prix élevé pour ce que c'était, car nous l'avions demandé (cela pourra tout à fait pu servir pour une autre personne intéressée par la voiture). Malgré notre ton calme face à la situation, il commence à monter en pression en disant qu'on l'avait déjà poursuivi et qu'il avait toujours été gagnant, pourtant nous n'étions pas menaçants et n'avons aucunement parlé de porter plainte.

Je trouve ça sidérant de refuser de rendre 200 euros à des jeunes qui souhaitent commencer leur vie d'adulte et qui travaillent beaucoup pour pouvoir économiser et s'acheter une voiture. Surtout pour 48h de réservation, si cela aurait duré plus d'une semaine et que vous aurez perdu des ventes, j'aurais compris, mais ce n'est absolument pas le cas, surtout que l'annonce était toujours disponible sur La centrale.

Je ne conseille à personne d'acheter dans ce garage, personnes faussement professionnelles et inhumaines.

Cash M.

Le mécanicien est très efficace, passionné et très aimable, ce qui est devenu rare de nos jours. Il à fait l'entretien de mon 3008 avec la vidange de boîte automatique et m'a même donné plusieurs conseils sur l'entretien de ma voiture. Je recommande sans modération. Merci à vous 👍

Mathieu M.

Excellent accueil, j'appelais pour une voiture déjà réservée, on m'en a proposé immédiatement une autre dans mes prix et dans ce que je recherchais. Réservation avec acompte et achat d'une Citroën C4, vérification de la voiture ensemble le jour de la vente avec quelques petites choses réglées sur place sans aucun problème (regonflage de la roue de secours). Vehicule sans surprise, fiable et conforme à la description et à ce qu'on m'en avait dit lors de la vente, livrée dans les temps annoncés. 8 mois après je suis toujours très satisfait de mon achat. Très content, je recommande vivement !

Anne-Claire L.

Une super adresse que je conseille vivement! Après une petite appréhension car l’annonce avait été trouvée sur Leboncoin (et on sait tous qu’il y a beaucoup d’arnaques), je suis au final absoluement ravie d’avoir fait confiance à Julien et Sébastien. Ils sont très professionnels, l’accueil est super et le service après vente est irréprochable! J’ai acheté ma voiture il y a maintenant 5 mois (une C3) et je n’ai rien à redire!
Faites leur confiance, vous ne le regretterez pas.