Automobile en Direct.com | Concessionnaire Véhicule d'Occasion | Financement, Réparation, Échange & Achats | Saint-Constant - Saint-Constant, Québec

Mélanie Bossé

Sérieusement pour acheté une voiture dans l’usager c’est LA PLACE ! Super grande inventaire pour tout les portes-feuilles. Super belle équipe, une approche très sympathique, pas de vente sous pression ! J’ai adoré le processus d’achat du début à la fin et mon mari aussi qui lui a acheté une Chrysler Pacifica. ☺️

Asuna

Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle chez Automobile en Direct. Olivier et Benoît m'ont vraiment aidé tout au long du processus d'achat de ma voiture. Leur service impeccable et leur écoute ont rendu cette expérience agréable et sans stress. L'ambiance du concessionnaire est chaleureuse et accueillante, ce qui m'a mis à l'aise dès le début. Je suis ravi de mon nouveau véhicule, qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un excellent service et des conseils avisés !

Pat

site internet pas mis a jour, direction ne sert pas le client sous prétexte d'être débordé,

le vendeur a eu l'air niaseux parce que le site internet etait pas a jour et que le véhicule que je regardais était vendu celui ci me propose n'importe alors quoi d'autre pour soit sauver la mise ou bien simplement vendre .. je sais pas trop

ceci dit je trouve ce nest pas de sa faute mais plutôt de la direction, celui ci voulais simplement bien faire...

je sus arrivé avec un véhicule d'échange,
pendant son évaluation, le vendeur m'annonce que l'auto que je regarde est vendu mais que le site est pas a jour. après beaucoup d'efforts du vendeur on fini par trouver un autre véhicule semblable, évidemment un peu plus cher, et dun autre couleur qui aurait pu me convenir.
mais devinez quoi? après vérification, il me dit qu'il est vendu aussi. donc meme lui ne voit pas vraiment ce quil a en stock....

je demande alors a savoir combien mon auto vaut au moins.
celui ci va voir la direction et me dit qu'elle est trop occupé pour me dire un montant.
meme si il l'ont évaluer.

le vendeur demande a son directeur de venir me voir pour évaluer son service. celui se leve meme pas...

grosse perte de temps.

Jeme Souvient

Le vendeur de St Constant a été très bien. De ce côté, rien à dire. J'ai fait une demande de financement pour une voiture 2021 ou 2023... Quelle erreur, aucun suivi de leurs part même s'il ont mis une dame du côté de l'approbation. Je lui envoyait des textos, mais sans nouvelles même après 1 semaine et demi. J'ai été voir un autre concessionnaire et ça pris 3 heures avec l'approbation de la banque pour une voiture 2023 et la voiture le lendemain. Pour moi, c'est zéro au niveau du service financement. Dommage car les vendeurs semblent compétents.

Bradley Courville

Ca coche a lecoute de nos besoin , vraiment plaisant, tres professionnel jai adore mon experience. Merci em manuel et mathis pour une service rapid et excellent

Charles Gaboury

Ma Civic 2013 n’était pas encore déclarée perte totale et je me disais que j’avais le temps de magasiner un nouveau véhicule. Nous avons rencontré Mathis 3 jours après l’accident. Il a eu compassion de nous écouter et patience pour tout nous expliquer. Il ne voulait pas vendre à tout prix et rien n’était caché. On attendrait le verdict des assurances et nous resterions de bons amis si mon vieux char pouvait être réparé. Je n’avais plus besoin de chercher ailleurs, Automobile En Direct avait gagné ma confiance. Frédéric et Marc ont pris le temps de m’expliquer les options de financement et Danilo directeur adjoint a mis sa touche personnelle pour finaliser une expérience client remarquable. Cinq jours après, je sortais tout souriant au volant de ma Civic 2020. Merci à toute l’équipe !

Christine Larose

J’ai fait affaire avec la succursale de l’île-Perrot en juillet 2023..

En mai 2024, j’ai eu un accident avec ma Trax qui fonctionne très bien à l’époque. Nous sommes aujourd’hui en septembre et ce n’est toujours pas réglé. J’ai dans ma poche( ou plutôt en dehors de mes poches). 3 expertises différentes qui disent trois choses complètement différente…. Pour faire court, Garantie Nationale va couvrir un ball joint et PAS l’alignement obligatoire après ce type de travail le reste des travaux qu’on me dit du à un entretien négligeant.

1. J’ai ma voiture depuis le 23 juillet2023. À l’évaluation en 200 points avant l’achat, tout est au vert. Précisons que je n’ai même pas 3000 km d’effectués avec la voiture. Aujourd’hui, suite à l’accident il y a le ball joint bien sûr mais aussi 4 Chuks des freins complets en arrière , les freins avant, réparation de la climatisation, et j’en passe!!!

Service extrêmement long !!!! Difficulté à rejoindre le personnel. J’ai dû me déplacer à ma succursale où j’ai demandé à voir le directeur des ventes, William…. Aucune justification de la part de AED…. On ne me laisse pas parler. Aucune responsabilité d’assumés.

Aujourd’hui, 17 sept 2024, j’ai 13 appels de faits à la succursale de l’île-Perrot avant d’avoir rejoint qq’un…. Évidemment, Monsieur William n’est pas disponible et j’attends toujours. Quand au siège social, 7 appels et aucune réponse….

Je suis extrêmement déçue du service et j’ai la conviction de m’être fait vendre un citron. L’usure ne peut clairement pas avoir été causé par l’utilisation que j’ai fait de la voiture mais l’ai elle était aussi « amochée ». Comment se fait-il que l’évaluation complète en 2637489492625 points de début n’a pas fait mention de tous les problèmes du vahivule Toujours en attente de réponse. Prochaine étape, les journalistes.

Cedrick Doiron

Équipe sympathique et sociale. Prend tout le temps nécessaire de servir le client, sans pression. Ils ont réparé et arrangé, dans un délai plus que raisonnable, les imperfections/défauts de mon véhicule. Je recommande.