Centr'Auto - Châtelet

Adresse: Rue de Couillet 209/A, 6200 Châtelet, Belgique.
Téléphone: 71382890.
Site web: centr-auto.be.
Spécialités: Magasin de pièces automobiles, Fournisseur de pièces de carrosserie, Peinture automobile, Magasin d'outillage.
Autres données d'intérêt: Achats en magasin, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Boucle magnétique, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Toilettes, Toilettes non genrées, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking gratuit dans la rue, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 255 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.4/5.

Emplacement de Centr'Auto

71382890

Centr'Auto, situé à l'adresse Rue de Couillet 209/A, 6200 Châtelet, Belgique, est un magasin de pièces automobiles et un fournisseur de pièces de carrosserie qui propose également des services de peinture automobile et dispose d'un magasin d'outillage. Les achats en magasin, les services sur place, l'entrée accessible en fauteuil roulant, le parking accessible en fauteuil roulant, une boucle magnétique, des places assises accessibles en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des toilettes, des toilettes non genrées, un accueil LGBTQ+ friendly, un endroit sûr pour les personnes transgenres, des cartes de crédit, des cartes de paiement, des paiements mobiles NFC, des cartes de crédit, un parking gratuit, un parking gratuit dans la rue et un parking sur place sont autant de caractéristiques qui rendent cette entreprise encore plus attractive.

Avec un total de 255 avis sur Google My Business, Centr'Auto a une excellente réputation, avec une note moyenne de 4,4/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et des services proposés, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe.

En plus de proposer une large gamme de pièces automobiles et d'outils, Centr'Auto offre également des services de peinture automobile de haute qualité. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous trouverez certainement ce dont vous avez besoin dans ce magasin.

Il est également important de souligner que Centr'Auto est un endroit sûr et accueillant pour les personnes transgenres et LGBTQ+. Les toilettes sont non genrées et accessibles en fauteuil roulant, ce qui rend l'entreprise encore plus inclusive et accessible.

Avis de Centr'Auto

•RI NA•

1/5

Bonjour petite question messieurs, prendre la peine de modifier vos horaires quand vous fermer serait-il trop vous demandé ?
Ça éviterait au gens de se déplacer et perdre leurs temps.. ce n'est pas première fois que cela arrive
En vous remerciant ?

vero siciliano

1/5

C'est quand même incroyable qui a personne qui répond au téléphone Y a cinq ouvriers il y a personne Qui répond au téléphone

BILLIER OLIVIER

1/5

Retour d expérience négatif et c est pas le premier malheureusement …

Pour les habitués, l ambiance semble bonne mais pas pour les nouveaux clients …

Après une commande de pièces pour un entretien des filtres , aucun des articles commandés n’étaient correctes , ça arrive et ça peu arriver, rien de grave ...

Je retourne ce jour afin de rectifier la commande.., voilà que le vendeur reprend les pièces que je lui rapporte et les jette du comptoir ….. je suis resté choqué

Résultat plus rien n était de stock bizarrement et disponible pour moi … juste une grosse envie de me rembourser ….

Je n ai aucunement été agressif suite à cette erreur mais je n ai pas compris son geste

Pour les autres , aucun n’a relevé… donc c est sûrement normal dans cet établissement.
A fuir ( pour les nouveaux clients )

Ayoub Kasmi

1/5

Personnel très très désagréable et incompétent !

Lors d'une visite dans cette établissement pour acquérir une vanne EGR pour une Volkswagen, une expérience client déplaisante s'est produite. Après avoir consulté Volkswagen, j’ai exprimé des doutes sur la correspondance de la vanne EGR présentée par un employé de l'établissement, mettant en avant que le modèle ne semblait pas être le bon. L'employé, insistant sur le fait qu'il avait correctement identifié la pièce grâce au numéro de châssis et demandant au client de ne pas remettre en question son expertise ( « merci de ne pas me montrer mon travail « ).

J’ai donc acheter la vanne EGR pour 170 euros. Suite à cela, un mécanicien a confirmé que la pièce n'était pas adéquate pour le véhicule en question. En retournant à l'établissement pour signaler l'erreur et demander un remboursement,
Je me suis vu proposer deux options par le responsable :
accepter une pénalité de 15% sur le montant du remboursement ou tenter de revendre la pièce sur le marché de l'occasion.
Cette proposition a été faite malgré l'explication du client que l'erreur provenait d'un conseil incorrect de la part de l'employé de l'établissement.

Au final, j’ai dû faire les frais de cette erreur venant pas de moi mais bien de cette EMPLOYÉ

Je tiens à préciser que mon mécontentement ne concerne pas simplement une question de goût vis-à-vis de votre personnel, mais plutôt le fait que j'ai été contraint d'accepter une pénalité financière de 25€ pour une erreur qui n'était pas de mon fait. Ce qui est frustrant dans cette situation, c'est de se sentir injustement pénalisé et de ne pas voir reconnue l'erreur initiale provenant de votre conseil

Florian Bastin

1/5

A mon arrivée aucun bonjour en retour, pourtant ce qui est le minimum selon moi quand on est commerçant. Après 10 minutes dans le magasin on éteint les lampes et me dit de partir parce que la caisse est clôturée sans même être venu vers moi pour voir si j’avais besoin d’aide ou m’avertir à mon arrivée que c’est bientôt fermé.

Christophe Havenith

5/5

Toujours bien reçu merci à vous

Philippe Wiart

5/5

Je recommande vivement

QuaiWinston Churchill

4/5

Sont plus spécialisés en pièces mécaniques moteur que pour l'entretien quotidien [toit ouvrant] et le nettoyage des bagnoles. Accueil sympa.