CRV Service - Ghent

Adresse: Jan Samijnstraat 15, 9050 Gent, Belgique.
Téléphone: 495522932.
Site web: crvservice.be.
Spécialités: -.

Avis : Cette entreprise a 18 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

Emplacement de CRV Service

495522932

CRV Service est une entreprise spécialisée dans la réparation et l'entretien de véhicules à Gent, en Belgique. Vous pouvez les trouver à l'adresse Jan Samijnstraat 15, 905

Avis de CRV Service

Laurens De la Marche

1/5

We sturen een email voor boiler onderhoud en een lek onder de boiler (een soort flens ook van Bulex). Ze sturen iemand die begint aan onderhoud en verbaasd is dat er ook een lek probleem is. Die technieker heeft weinig expertise in de diagnose van het probleem, belt zijn baas en die schuift het probleem rap af “zal wel van een afvoer komen dat lek”. Met andere woorden geen goesting om het op te lossen, liever makkelijk verdienen aan onderhoud. We “moeten het lek opvolgen”. We volgen het week op en sturen email om het nog te komen oplossen. Eerst is het geen probleem en dan opeens “hebben ze geen ruimte meer om het te onderzoeken”. Hun werkbon gaf waarschijnlijk aan dat ze er niet genoeg aan gingen verdienen of dat ze de expertise niet hebben om iets meer dan een simpel onderhoud te doen. Zoek een bedrijf met meer expertise en betere service zou ik zeggen.

Lise Eelbode

2/5

Technieker is een half uur binnen geweest om naar onze verwarmingsketel te kijken, maar vond niet wat het probleem was en adviseerde ons om Vaillant te contacteren. Vervolgens een factuur van 95 euro gekregen: erg duur voor een probleem dat niet eens opgelost is. De volgende keer contacteren we een ander bedrijf.

Seppe Camps

5/5

Enorm tevreden klant:
- Mail gestuurd op zondagnamiddag betreffende een defecte ketel.
- Zondagavond al antwoord gehad.
- Maandag langsgekomen, defect op 1 minuut opgelost.
- Offerte gemaakt voor een nieuwe ketel (gezien het zoveelste defect)
- Daags nadien offerte al in de mailbox
- Telefonisch contact met enkele vragen betreffende de gebruikte onderdelen
- Adviseert correct, op vraag naar een duurdere ketel wordt er aangegeven dat dit niet nodig is, maar uiteraard op vraag van de klant geplaatst kan worden.
- Correcte en verstaanbare informatie gegeven
- Offerte dinsdagavond goedgekeurd, woensdagochtend afspraak verlegd en reeds de nieuwe ketel komen installeren.
- Alles vlot geïnstalleerd en dit binnen de vooraf afgesproken prijs.
- Vriendelijke service en eerlijke prijs
- Offerte lager dan twee andere concurrenten

6 sterren waren hier op hun plaats! Chapeau!