Dockx Rental Hoofdkantoor - Antwerp

Mohammad Safi

This was first rime renting from them.
The Van was very good but I have to give 1 srar:
1 hidden cost, when I returned the van, I was charged extra, so the rent price was somehow more than what I was told
2 when I rented the car, the guy told me that I have 100 km free driving included, and did not mention anything about the fuel... when I returned it back, they also charged me for the fuel
Next time I will go back to Valko, as you know what you will pay at the end.

Hmmm mmm

Getest en het resultaat was (objectief en) NEGATIEF!

Gebuisd… letterlijk op alle vlakken… succes met jullie bedrijf ,maar voor mij nooit meer.

bart de roeck

Spijtig dat ik een ster moet geven. Heel slechte custome service. Als er niet opgepakt wordt door Dockx wordt je doorgeschakeld naar een callcenter die blijkbaar niets doorgeven of doen. Al een week aan het wachten op een deposit van 700€ die niet rap genoeg van mijn rekening kon verdwijnen, maar als ze moeten terugstorten zit zogezegd de informatie er niet in en had ik maar moeten mailen omdat dat "gemakkelijker" zou zijn.
Na de terugstorting mogen jullie mijn account ineens verwijderen.

Vincent Hölscher

Opgepast!!
Ik huurde een cammiontte op een zondag, maar die ochtend kon ik niet terplaatse geraken aangezien ik in het ziekenhuis belande. Vaag een terugbetaling maar dit zou ik dan maar opvoorand hebben moeten kunnen voorzien. Ze schuilen hun achter de verkoopvoorwaarde. Ik heb een factuur waarbij een terugbetaling staat maar daar wordt zelfs nog niet naar gekeken.
Gelukkig kan ik ze kostenloos ingebrekenstellen aangezien ik dit als zelfstandige ook bij men klanten moest doen. Ik zal me er dan ook niet van weerhouden dit dan ook te doen.

Daniel Spokoinyi

I hired a van some time ago, but I cannot recommend their vans.

1. Their vans are totally outdated
- who can ride a hiring van of several meeters, without any help. Surely if you rent a van to people who do not drive, you have some sensors or even a camera in the back. every other company has that, except Dockx. Totally impossible to judge your distance going backwards.
2. Their smart unlock can totally fail. I was moving and was in a place with bad reception. 4h long I could not start the van, as I need 4g to start it and needed bluetooth with the van --> meaning I was stuck to the van, with no signal, and no way to start the engine.
3. The vans are just totally outdated, nothing inside to help you drive it well. No good explanation when hiring it, or so - for me not a good service, unless you are a professional hiring these vans

Canik Anil

Opgepast
Heel slechte ervaring met deze bedrijf
Ze hebben niets over verbod over roken gezegd ik moest voor 1 sigaret een boete betalen van 75 euro wat schandalig vind ik dat
Hij zegt dat hij aan mij gezegd heeft bij afhaling wat niet waar is ook in hun contract zie ik nergens deze bedrag staan
AUB ik moest 94euro voor een dag huur betalen en 75 Euro boete echt schandelijk

Phil D

Ik had een aanhangwagen met bache nodig. Ik heb deze op donderdag gaan reserveren voor de volgende maandag. Deze was zogezegd niet beschikbaar, in de plaats krijg ik een andere waar ik bijna het dubbele van de prijs moet voor betalen....zogezegd milieutaks waar men niets over zegt....zelfs geen commerciele tegemoetkoming ..verder moet je dan nog lang wachten omdat iedereen constant aan de telefoon hangt...vroeger veel met Dockx gewerkt maar dit kan niet door de beugel!
Als dit de referentie is weet ik wel beter adressen!

de somer thomas

Na op voorhand een afspraak te maken en een voertuig gehuurd te hebben was er tijdens de afhaling een probleem.
Hierdoor konden wij het geplande transport niet uitvoeren.
Na hulp, mogelijke alternatieve of oplossingen te vragen werd dit ook nog geweigerd aan ons.
Bij de concurrentie werden we wel meteen geholpen te eurorent Deurne.
Geen spraken van onvriendelijkheid of vrijdagsmentaliteit op deze vestiging.