Europcar Lille Villeneuve d'Ascq

Expérience plus que déplorable ! Plus de voiture de tourisme à louer alors que la réservation est faite en avance, impossible de joindre l'agence quelque soit l'heure ou le jour. Apres avoir réserver un véhicule utilitaire celui ci n'est pas livré à l'heure demandée on me propose une livraison 4h00 plus tard! A FUIR !

J'ai été très bien reçu par le personnel, personne très sympathique, compétente je conseille cet endroit satisfaite en tous points

Annulation de dernière minute sans aucune autre proposition de solution, être prévenu le matin que le véhicule du soir pour le déménagement ne sera pas disponible et aucun autre utilitaire. Super Merci ! C’est la 2eme fois ! À fuir

Très satisfaite de cette agence. Pour ma dernière location un véhicule neuf, quand à l'équipe au top ! Je recommande.

ATTENTION NE FAITES JAMAIS DE LOCATIONS CHEZ EUX !!!!!!!! A FUIR DE TOITE URGENCE Après location d’un véhicule pendant 10jours chez eux, nous recevons un mail comme quoi il y a eu des dommages sur une des jantes (chose qui n’est absolument pas arrivée, sachant qu’à la restitution du véhicule il n’y avait personne, ce qui est volontaire de leur part afin de pouvoir vous accuser de différents dommages), et nous réclament 300 €. Après m’être renseignée c'est une pratique très courante chez eux. Mais Ce n’est pas en volant vos clients que vous rembourserez vos dettes Europcar ? si un quelconque prélèvement est effectué de leur part, on se retrouvera au tribunal aucun problème. Un conseil, fuyez

Personnel accueillant et professionnel, nos locations de VL se sont toujours bien passées.

Extrêmement déçu par Europcar. J'ai réservé et payé en ligne hier, seulement pour recevoir un appel ce soir m'informant que le véhicule n'était plus disponible. Aucune excuse ni solution proposée. Service client inexistant et gestion des réservations déplorable. À éviter absolument !

Tarif intéressant avec kilométrage illimité pour une location via Macif