Europcar Montelimar - Montélimar

Europcar Montélimar, une agence de location de voitures bien établie, est situé à une adresse pratique, 9 Rue André Ducatez, 26200 Montélimar, France. Ce lieu est facilement accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait une excellente option pour tous les clients. L'agence est fièrement gérée par une femme, ce qui reflète son engagement à promouvoir la diversité et l'égalité.

En termes de spécialités, Europcar Montélimar propose un large éventail de véhicules pour répondre à tous vos besoins en matière de mobilité. Que vous ayez besoin d'une petite voiture pour une courte durée ou d'un véhicule utilitaire pour un déménagement, vous trouverez ce qu'il vous faut chez Europcar Montélimar.

L'entreprise a reçu 119 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3,8/5. Les commentaires des clients mettent en évidence la qualité des services proposés, la convivialité du personnel et la facilité de réservation des véhicules.

En outre, Europcar Montélimar propose des places assises accessibles en fauteuil roulant, ce qui facilite grandement l'accès des personnes à mobilité réduite. Le personnel est formé pour fournir une assistance appropriée et s'assurer que tous les clients se sentent les bienvenus.

En ce qui concerne les informations pratiques, l'agence est joignable par téléphone au numéro 475920909. Vous pouvez également consulter le site web de l'entreprise, europcar.fr, pour découvrir les tarifs, les offres spéciales et les conditions de location.

Avis de Europcar Montelimar

AUDE DESAINT

1/5

camion réservé pour le déménagement de notre fille sur lyon. nous avons choisi europcar grâce au partenariat avec notre compagnie d'assurance. rdv pris pour 17h sachant que j'ai reçu un mail m'indiquant que l'agence était ouverte jusque 18h. arrivée à 17h20 à l'agence. porte clause,pas d'appel, pas de clés, pas de numéro de garde, pas de transmission de clé au buffet de la gare ou à l'hôtel qui assurent des permanences à cet effet. le service en ligne national ne peut nous aider...nous avons fait le déménagement à deux voitures et une remorque sous la pluie avec un aller retour nocturne...aucun remboursement , aucune réponse aux mails. je me souviens de cette agence. aujourd'hui ma fille redéménage pour paris, j'ai de nouveau besoin d'un camion et ne passerai sûrement pas par europcar montélimar

Morgane Colas

1/5

La chargée d'agence a fait preuve d'une nonchalence, de mauvaise foi et de discourtoisie.
=> Retrait de voiture prévu à 12h...
Agence fermée et les clés n'étaient pas aux 2 autres lieux de retrait.
=> Quand nous sommes revenus quelques heures plus tard pour récupérer les clés, la chargée d'agence m'a dit qu'elle était présente alors qu'on avait appelé le numero d'urgence à 12h02, ce qui prouve bien que l'agence était déjà fermée depuis quelques minutes.
Elle nous a dit que ce n'était pas son problème si nous avions réservé une voiture à 12h.
Quand je lui ai signalé qu'il aurait été bien de nous proposer une solution alternative, elle a haussé le ton en répétant que ce n'était pas son problème et elle a eu le culot de nous demander pourquoi nous revenons qu'à 15h (peut être parce qu'on avait pas envie de poireauter durant 1h et qu'on s'est donc organisé autrement?)
Elle a tellement haussé le ton que j'ai préféré quitter l'agence et attendre dehors.
Autre preuve de la nonchalance : ma voiture était perdue donc j'ai encore dû attendre pour qu'une autre me soit attribuée.
Enfin, aucun constat à la prise ou la restitution du véhicule donc veillez bien à filmer la prise ou restitution du véhicule pour éviter tout problème.

Manou Terpman

5/5

Quelle équipe organisée et bienveillante ! Bravo et merci pour votre aide précieuse et accueil irréprochable ! J' étais perdue suite à une panne inattendue sur l autoroute ( deuxième panne d embrayage en deux semaines ?) et mon assistance a bien fait de choisir Europcar .... voiture de prêt récupérée à Saint Etienne, rendue à Montélimar.....les deux agences sont aux petits soins ! N hésitez pas à louer chez eux !

Anthony Lecroart

1/5

Une visite de courte durée suite à une assistance , le véhicule promis n était plus disponible car non confirmation entre l assistance et l agence , nous devons re expliquer par deux fois notre mésaventure pour avoir une réaction la part de la dame d accueil, une situation qui tourne en rond , incompréhension informatique qui n’est pas de notre ressort , le problème se résout en nous déclassant et en nous attribuant un véhicule sous catégorie sans que cela ne fasse sourciller la conseillère , on nous indique un véhicule sans défaut ,sur le parking le véhicule est rayé à deux endroits nous devons refaire modifier le contrat , service non personnalisé et ou l agence se tromper de client à l’arrivée agence a fuir aucune empathie ni pro activité

Vanessa Garcia

1/5

Malgré la gentillesse des deux dames .
Je ne recommande pas du tout europcar. L’état des lieux n’est pas fait au départ (ni à l’arriver d’ailleurs) donc attention si il y a une dégradation du véhicule qui n’est pas stipulé à la prise du véhicule.
Bien vérifié qu’il y est l’étiquette verte sur la trappe du carburant car sinon c’est à vous de devinez et bien apprendre son anglais quand c’est une voiture anglaise.
Assurance extrêmement chère et qui ne prends pas grand chose en compte .
J’ai fais une réclamation par mail comme il me l’ont demander avec toutes les preuves le 28 août toujours pas de retour à ce jour .
Je déconseille fortement !

Clasien van driel

1/5

if it was possible, I put in a 0 stars... Europcar rented out a car without crit-air sticker to an american guest of us, for 970 euro, and when we asked what to do without, they answerred : not our circus, not our monkeys... It is the customers own responsability. The man has no idea of a sticker......Come out, rent a car without sticker is unbelievable....
si c'était possible, je mettrais 0 étoiles... Europcar a loué une voiture sans vignette crit-air à un de nos invités américains, pour 970 euros, et quand nous avons demandé ce qu'il fallait faire sans, ils nous ont répondu : pas notre cirque, pas nos singes... C'est la responsabilité du client. L'homme n'a aucune idée de ce qu'est une vignette......

Tancrède Hollington

5/5

Que dire ? Ça a été un plaisir fou de louer une voiture ici, accueilli par les queens Anne-Marie et Val ! Une équipe de choc, un sourire à tout épreuve, une bonne humeur et une voiture de folie. Les bests Tancrède ♥️

Michel marais

5/5

Très chouette voiture, un grand merci au jeune homme travaillant dans cette agence pour toutes les informations qu'il nous a fourni.