H2R - Hennebont

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Adresse: 3 Rue Clément Ader, 56700 Hennebont, France.
Téléphone: 230170280.

Spécialités: Magasin de pièces de rechange automobiles.
Autres données d'intérêt: Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 210 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

📌 Emplacement de H2R

☎️230170280

Informations sur H2R à Hennebont, France

Si vous êtes à la recherche d'un magasin de pièces de rechange automobiles à Hennebont, en France, H2R est une excellente option à considérer. Situé au 3 Rue Clément Ader, ce magasin est facilement accessible, notamment grâce à son parking accessible en fauteuil roulant et à une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui le rend inclusif pour tous les clients, y compris ceux ayant des besoins spéciaux.

Pour contacter H2R, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone : 230170280. Leur site web, bien que non spécifié, est probablement aussi bien organisé et informatif que leur magasin physique, offrant toutes les informations nécessaires sur leurs produits et services.

Spécialités et Services

H2R se distingue principalement comme un magasin de pièces de rechange automobiles. Ils offrent une large gamme de pièces détachées pour divers modèles de véhicules. Leur service de livraison est un atout majeur, permettant aux clients de recevoir leurs commandes directement chez eux, ce qui est très pratique. En ce qui concerne les modes de paiement, H2R accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, ce qui offre une flexibilité et une sécurité pour toutes les transactions.

Autres Données d'Intérêt

Outre leurs services de qualité, H2R se démarque par son engagement envers la satisfaction client. Avec 210 avis sur Google My Business, une moyenne de 4/5, il est évident que l'entreprise a su gagner la confiance de sa clientèle. Les clients apprécient particulièrement leur réactivité et leur professionnalisme, notamment en cas de problèmes, une qualité qui a été remarquée à plus d'une occasion.

Bien que les prix puissent être légèrement plus élevés que chez certains concurrents, cette option supplémentaire est souvent justifiée par la qualité supérieure des produits et le service client exceptionnel. Les avis positives soulignent cette tendance, indiquant que malgré un prix légèrement supérieur, la valeur ajoutée est significative.

Recommandations pour les Clients Potentiels

Si vous envisagez de faire affaire avec H2R, voici quelques conseils :

- Planifiez votre visite ou votre appel téléphonique à l'avance pour éviter les temps d'attente.

- Exploitez leur service de livraison pour gagner du temps, surtout si vous ne pouvez pas facilement vous déplacer.

- Vérifiez les avis en ligne pour avoir une idée plus précise des expériences des autres clients.

- N'hésitez pas à demander des recommandations de pièces spécifiques si vous avez besoin d'une information précise.

👍 Avis de H2R

Dadette

5/5

Nous avons aménagé un fourgon et avons beaucoup commandé chez h2r. Nous leur faisons entièrement confiance, ils sont toujours à l'écoute si besoin et en cas de problème très réactifs, nous avons pu le constater à deux reprises. Peut-être un peu plus cher que d'autres fournisseurs mais ceci explique sans doute cela. Site, plutôt personnes devrais-je dire très sérieuses.

Maxime D.

1/5

C'est un scandale, du début à la fin de ma commande rien ne s'est passé correctement.

- Vente de produits en ligne sans qu'ils soit en stock
- Délais de livraisons non respectés.
- Délais repoussés plusieurs fois.
- Condition de remboursements erronées, non claires et pourtant demande bien spécifiées par e-mail.
- Service en ligne incapable de trouver un solution.
- Service comptabilité qui vous raccroche au nez.
- Je me retrouve dans l'obligation de me débrouiller par moi-même pour espérer avoir un remboursement.

Résultat je me retrouve sans mon argent et sans les produits commandés.

Cela ressemble à une escroquerie.

Je vous souhaite une belle journée et j'espère ne plus avoir à traiter avec votre société.

William L.

1/5

Sur ma commande il y avait des produits en stock et des produits hors stock, au final on m’annonce que les produits hors stock ont deux semaines de retard, et MÊME PAS ils pourraient faire un geste d’eux même en envoyant les produits en stock pour arranger le client j’étais obliger d’appeler pour qu’on m’expédie mes produits en stock.

Je demande un geste commercial et on ose me dire « nous pouvons rien faire »

Bah super le relationnel clientèle, maintenant tout ce que je trouverais ailleurs je l’achèterai et j’achèterai que le nécessaire sur votre site, c’est vraiment débile de se taper un avis négatif et des pertes de clients/commandes tout ça parce que le service clientèle est incapable

N G.

1/5

Service client peu aimable et de mauvaise fois, c'était une mauvaise expérience pour ma part.
Je fais une erreur sur ma commande et donc souhaite renvoyer les produits. Je vois dans les CGV que l'on peut se faire aider pour les méthodes de renvoi et aussi avoir un devis quand le colis est volumineux, je demande donc! On me répond par mail que c'est a moi de me débrouiller à trouver un transporteur... Je leur réponds en citant leur CGV et la bizarrement on me trouve une solution.
Et pour finir je demande le remboursement et je vois que l'on me fait un avoir, je me remets donc à mon clavier pour leur dire que c'est bien un remboursement que je souhaite et non un avoir ( tout cela pris en compte il y a 3 Jours sur le changement de statut dans le suivi de retour). Et là on me répond que c'est normal c'est un pièce comptable... Et suite à cette réponse 5 minutes après j'ai le virement sur mon compte... Hasard ou mauvaise fois ?
Bref tout cela a pris 1 mois de démarche et d'échange de mails, il ne faut pas être pressé.

Pol M.

1/5

Très déçu pas réactif du tout !
Commande reçu avec pièce manquante et ils sont incarcérés de trouver les pièces.....
Dommage j'avais plusieurs chantier bateau, fourgon.
Même commander sur un site chinois c'est plus réactif

Daniel A.

5/5

J'ai commandé quelques articles qui ont été livré très rapidement, mais certains sont en réapprovisionnement et je les attends toujours.
Il y a eu aussi un bug informatique concernant une promo sur panneaux solaires, mais après les avoir contacté, le service client a été très réactif et m'a octroyé la remise qui n'avait pas été validé lots de l'achat.
Réponse très rapide du service client, je recommande H2R équipements...

One

1/5

J'étais client régulier, mais suite à plusieurs problèmes avec mes dernières commandes je banni ce fournisseur.
Le SAV est pitoyable, il faut relancer pour se faire rembourser les produits qu'ils ont réceptionné depuis plus de 15 jours, certains produits ne sont pas conforme à la description, on vous dit contrôler et revenir vers vous mais ce n'est pas le cas. En revanche quand vous leurs envoyez un "pik" par mail la ils sont réactifs 😉..
Les prix sont plus cher que la concurrence, le seul point fort était la livraison offerte dès 50€ d'achat avec la carte fidélité, ce qui m'a fait être un client régulier

R S.

1/5

J'ai rencontrée des problèmes à la livraison, reçu le mauvais article, puis beaucoup d'attente pour recevoir le bon et de plus on m'a demandée de payer plus chère lorsque le prix que j'avais payé était pour la bonne référence sur le site, je trouve ça très peu commerçant, je suis très déçue de cette entreprise