Hertz - Chambery gare - Chambéry

O. C.

J’ai bien été reçu que ce soit à la prise en charge de la voiture ou lorsque je l’ai rendu. Des personnes professionnelles et souriantes! (ça devient rare de nos jours). Bonne voiture avec des chaînes au cas ou. Bravo à vous.

Elodie P.

Nous avons loué une voiture (Citroën C3) pour une semaine afin d'aller sur la côte méditerranéenne et tout c'est très bien déroulé. De l'accueil, très sympathique au téléphone d'ailleurs, à la récéption du véhicule jusqu'au retour.
Les tonches ont été notées avant de remettre les clés et le véhicule a été vérifiés au retour. Nous avions bien vérifié avec la personne qui remet les clés qui a bien tout noté et nous a indiqué, en professionnel, celles présentes, donc il n'y a eu aucun problème au retour.
Nous avons pu remettre assez rapidement le véhicule au retour.

Thierry Cuenot

Bonjour
merci de votre réponse
à quelle adresse je peux vous faire parvenir le ticket de carburant svp ?

Mécontent !!
Nous avons loué pour quelques jours début Aout une voiture sur BSP autos plateforme de location en ligne et nous nous sommes donc retrouvé chez Thrifty - Hertz Chambéry.
L'accueil était cordial et la voiture correspondait bien à notre attente néanmoins surprise de taille de voir 65 euros prélevés plusieurs jours après la remise pour des frais supplémentaires sans aucune explication.
Le parking extérieur de remise de la voiture étant en pente je suppose que le réservoir ne marquait plus le plein alors que nous l'avons fait ticket de caisse du carburant à l'appui quelques minutes auparavant, nous avons montré et proposé à la réception le ticket de caisse et la réceptionniste l'à refuser nous disant que tout était bon et que nous pouvions partir sereinement faisant remarquer que la voiture était en pente.
D'autre part cette agence Hertz à pris 35 euros de frais pour rendre la clé de la voiture à l'hotel proche car cette agence est fermée le dimanche mais nous n'avions pas eu l'information que l'agence était fermée ce jour de la semaine lors de la réservation sur la plateforme , n'y sur le contrat de location , nous avons donc été mis devant le fait accomplis !
Je n'ai pas trouvé cette manière de faire professionnelle et je ne suis donc pas satisfait et en témoigne ce jour par cet avis personnel mitigé et négatif
Je ne choisirai plus cette agence Thrifty - Hertz de Chambéry Gare et je l'ai signaler à la plateforme BSP Auto

Jy

Des voleurs tout simplement.
Allez mettre votre argent ailleurs car leur seul but quand vous rendrez le véhicule : vous facturer des frais supplémentaires.

Bastien Rifflart

Tout simplement une escroquerie...
Les véhicules sont livrés non équipés neige (pneu été et pas de chaines), alors que ces équipements sont obligatoires en Savoie pendant l'hiver (Loi Montagne).
Vous êtes mi sous le fait accompli au moment de récupérer votre voiture. L'option chaîne à la semaine est facturée plus de 90€, c'est 2 fois le prix de paires de chaînes neuves... Une escroquerie.

Quand on prend contact avec Hertz, ils indiquent que ce n'est pas à eux de mettre leurs véhicules en conformité hiver... Ridicule... On a eu de la chance que la voiture soit équipé de ceinture en suivant ce raisonnement...

Juju 73

Une grosse blague cette agence, malhonnêtes et opportunistes n'allez jamais chez eux si vous voulez pas vous faire voler !!!!!!!!!

Catherine Lenfant

Les services de Hertz Chambéry sont de bonne qualité. Les employés sont serviables, chaleureux, compétents. La voiture que j'ai louée était bien entretenue. Bonne journée.

Thomas VALANTIN

De déception en déception!
Entre le prix de la loc payé en ligne et au guichet, une surfacturation honteuse de 30€ par jour pour des pneus contacts, 15€ pour des chaînes et comble du comble, un 16€ pour avoir le droit de rendre le véhicule un dimanche! Du jamais vu..et évidemment cela ne figure nulle part au moment de la réservation.
À éviter comme loueur sur Chambéry!