Luxauto Gent

Personnel sympathique. Informations claires. Bureau propre. Personnel à l'écoute du client . Je recommande

Les horaires sont 18h est vous arrive à 17h45 on vous dit c est pas possible nous avons fait 1h de route pour rien est de plus on parler avec la dame est s en va sans rien dire plus je déconseille cette endroit

Location de véhicules utilitaires ; service de qualité

Binnen heel vuil van de vorige huur , as van sigaretten op de achter zetel en zandvlekken op de achterste rij. Ruitensproeiers werkten niet , reservoir was wel gevuld. wel vriendelijk personeel. Was niet vol getankt door vorige huurder , personeel heeft deze dan vol getankt. De verantwoordelijke heeft de binnenzijde van het voertuig niet laten zien tijdens overhandiging.

Zeer vriendelijke mensen, goede uitleg gekregen , en propere wagen gekregen die top in orde was , goede beschrijving gekregen van de beschadigingen die er al aan waren , dus TOP

Prima service en voertuig. Vlot, netjes en ondersteunend. Enkel de centrale financiële afrekening van Luxauto via mijn kredietkaart met aanrekening van €730 voor huur 24uur met uiteindelijk huurbedrag van €186 is onnodig ingewikkeld. IK wacht nu op terugstorting van €543. Reken gewoon de €186 aan, niet meer noch minder.

Al jaren super tevreden over de service, de vlotte communicatie, het aanbod en de kwaliteit van de voertuigen. Luxauto Gent is de ideale partner voor onze evenementen.

Great company to work with! Pros: Great customer service , I got a last minute van , the vehicle was new and contract conditions were clear Suggestions to improve: - Lack of an out of office hours contact ) : I wanted to call with questions about the key box (not well signalised, especially with construction works on our entrance) and had no number to reach out to . - Deposit : vehicle was returned in perfect conditions on Saturday. On Monday I received the final invoice: makes sense. However 5 business days to transfer back the deposit seems excessive . When I transfer the money it’s instant. 1 business day ok , 5 days? It’s Wednesday and nothing. Come on…