Peugeot Besançon - Groupe Chopard - Besançon

Gilles B.

Je remercie Driss qui s’est très bien occupé de moi.
Personne compétente, accueillante et sympathique.
Merci également à Hervé pour son efficacité et sa gentillesse.
Le coin salon où l’on attend est très confortable avec de nombreuses lectures.
Un café m’a été proposé.
Le client est chouchouté.
Je recommande vivement ce garage.

Olivier L.

Si comme moi, vous êtes fan des modèles mythiques de la marque du Lion, venez voir Hervé à la concession Peugeot Besançon. Les miniatures sont top..! J’ai pris la verte, version emblématique.

DURST M.

Samedi 15 février 2025, entre Mulhouse et Saint-Étienne, j’ai été obligé de faire étape à Besançon avec ma vieille peugeot 207 dont le tableau de bord affichait un système de freinage déficient. Ne connaissant pas grand monde dans la région, j’ai contacté mon assureur qui m’a renvoyé chez Peugeot Besançon. J’ai donc appelé le 381 484 400, pour tomber sur un interlocuteur plus ou moins bien embouché, qui m’a répondu que l’on n’assurait pas de prestations mécaniques au cours du houiquène et invité à rappeler lundi (alors que nous devions impérativement être chez nous le soir même). Quand j’ai timidement demandé de quel côté me tourner la réponse a été qu’un samedi matin, je ne trouverai aucun mécanicien dans la région.
Voulant éviter à mon assureur les frais d’un véhicule de location (notre bagnole était chargée) et à moi le coût, le temps et la fatigue d’un aller-retour de deux fois 300 km, j’ai tenté ma chance un peu plus loin, et n’ai pas mis longtemps à trouver un garagiste, trop occupé pour me tirer d’affaire, mais assez obligeant pour m’envoyer chez Midas.
Sous cette enseigne j’ai eu droit à un accueil aimable, une prise en charge immédiate et un dépannage assez efficace pour me permettre de terminer mon voyage sans plus de délai.
Chacun gère ses horaires d’ouverture comme il l’entend et vous avez bien le droit d’être fermés le samedi. Ce que je vous reproche, en revanche, est de m’avoir « envoyé promener » dans la plus franche indifférence à mon embarras, alors qu’il vous aurait été facile de m’orienter vers un collègue à même de me tirer du pétrin. Disons que ce n’est pas très « commercial ».
Bien sincèrement.

MaxX

Venu dans un premier temps par simple curiosité pour me renseigner, j’ai été très bien reçu de la part des vendeurs occasion notamment Mr ROBERT qui ont su me guider dans mon futur achat, je reviendrai acheter ici, c’est sûr !! De plus, superbe parc de voitures d’occasions avec du choix !

Magali

Cliente depuis plusieurs années je suis toujours bien reçue que ce soit au niveau du service commercial ou au niveau du service mécanique. J'ai eu besoin de faire réparer ma voiture cette semaine et j'ai été très bien accueillie par Christophe, quelqu'un de sympathique et professionnel. Le service location de voiture a été très bien également dans l'attente de pouvoir récupérer ma voiture au jour et a l'horaire convenu. Merci a tous.

Celine P.

J'ai déposé mon véhicule pour l'entretien annuel à 8h30. Il était convenu que je reprenne ma voiture en fin de journée. Vers 16h45, une personne m'a laissé un message en stipulant qu'il était impossible de me restituer mon véhicule avant le lendemain. Pas de véhicule de prêt (malgré les multiples véhicules "d'essai" sur parc). J'ai du louer un véhicule chez Renault qui se situe juste ne face... Mais effectivement, heureusement, le personnel est plutôt sympathique. J'ai un goût très amer face au service et j'éviterai de déposer mon véhicule pour l'entretien à l'avenir sur ce garage.

Alexis D.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Alexandre Villeminey pour son aide précieuse lors de l'achat de mon Peugeot Partner. Je suis ravi de mon achat et je ne peux que recommander Alexandre à tous ceux qui envisagent d'acheter un véhicule !!!

Nico

Il est important de laisser des avis constructifs pour souligner le travail.

J’ai expérimenté le groupe récemment pour un soucis de carrosserie, la personne responsable de cette partie a été très conciliante et pro. Chose qui m’a permis de relativiser le défaut de délai de récupération de mon véhicule.

Je sais que c’est un monde où le timing est toujours à flux tendu qu’on est tous dépendant de chacun, je souligne la qualité du travail. C’est pourquoi 4/5 est amplement mérité.