Rent and Drop Location Utilitaires Chalon-Sur-Saône - Champforgeuil

Jennifer B.

Récupération du véhicule rapide et efficace.
Extrêmement arrangeant lors de la reprise, faite rapidement et avec prise en compte des retours clients.
J'avoue ne pas avoir compris les raisons d'une note Google si basse... Bonne expérience en ce qui me concerne, tant que les termes du contrat sont respectées de part et d'autre.

Charlotte B.

Pas mieux que les précédents avis.
Annulation de ma réservation le jour J, donc dans la m pour déménager.
Me propose « un geste commercial » (10% soit 15€ 😂😂😂😂) pour allez chercher ( à mes frais et de mes propres moyens)un autres camion qui se trouve à 1h30 d’autoroute de chez moi. Mais bien sure. 👏
A fuir.

Alicia K.

Bonjour, ATTENTION !!

J'ai louer un camion pour une journée j'aurais dut le rendre a 17H30. Je n'est pas pue être a l'heur suite a un accident sur la route ( Bouchon ). J'ai contacter l'agence pour les prévenir de se retard, il mon répondue qu'il n'y avais aucun soucis. Que je le gardais pour la nuit. Et le ramènerais le lendemain.
Ayant bloque ma caution, 10 jours après je reçois la facture, il on fini par me prendre une pénalité de 165euro pour une nuit qu'il m'on accorder suite à l'agence qui étais fermer à 17H30.
Je trouve cela inadmissible de prendre une aussi grosse pénalité ayant eu un accord verbale, sachant que sais plus chère que la location même.

Eric P.

Chez Rent and drop, les prix ne sont cassés qu'en apparence puisque la société a une méthode bien rodée pour faire gonfler la note.
J'ai loué un 6 m3 pour deux jours. Pardon, vérification faite sur le contrat, pour 47 heures. Le véhicule ayant été rendu 48 heures plus tard, comme le veut l usage pour les locations de véhicules, cette heure supplémentaire m a été facturée 245 euros! (80 euros pour le jour supplémentaire et 165 euros en guise pénalités), soit une facture quasi doublée par rapport au prix initial.
Joint par téléphone, le service réservation n rien voulu entendre.
Sachez que l'agence ne vous sera d'aucun secours: elle ne fait que mettre à disposition et réceptionner le véhicule.
Peut-on faire confiance à une telle société ?

Pauline L.

J'ai réservé un camion pour le samedi 23 mai. 1 semaine avant, ma réservation a été confirmé par mail et le montant débité. La veille du départ, ne recevant pas l'email qui me permet de payer la caution du camion je m'inquiète. En allant voir mon compte bancaire je vois qu'ils m'ont recredité la somme de la location. Le jour de la location j'appelle Rent and Drop Chalon-sur-Saône qui m'apprend à 8h que ma réservation pour 8h30 à été annulée, sans prendre la peine de m'avertir, 5 minutes après cet appel je recois l'email d'annulation. La personne que j'ai eu au téléphone m'a clairement fait comprendre que je l'embêtait pour être polie. Aucunes excuses, aucuns gestes... Vous m'avez bien foutu dans l'embarras (encore une fois pour être polie) pour mon déménagement. Je ne ferais plus appel à vos pitoyables services.

Fatima A.

Des voleurs, litige avec la société qui est fermée et qui a récupéré au passage notre caution pour leur trésorerie pendant le confinement !! Mm s'il y avait un problème avec le camion, il devait d'abord y avoir un expert pour évaluer les dégâts et le montant de la facture. Du coup, ils ont agit autrement et personne pour nous répondre maintenant.

Benjamin C.

DES VOLEURS ! 500 euros de caution prélevé alors que les dommages signalés l'ont été par mes soins au DEPART ! Preuve à l'appui, nous avons les document signés par les agences de départ et d'arrivée + une vidéo réalisée au départ.
Quand on appelle le service client ce dernier nous indique que "quelqu'un a oublié de transmettre les documents".
REMBOURSEZ !

Pierre A.

Faites très attention !!!
Ils cherchent la moindre petite faille pour vous prélevez vos cautions. De plus, le service téléphonique est incompétent et pas aimable.
Allez louer des utilitaires ailleurs.
(Les avis 5 étoiles sont ceux des employés)