Shuttel - Amersfoort

Ismail

- Tesla Superchargers zijn nog niet gekoppeld aan de laadpas, terwijl dit bij andere laadpassen wel mogelijk is.

- In de app kun je geen PDF met meerdere pagina’s toevoegen aan declaraties, waardoor je elke Tesla Supercharger afzonderlijk moet declareren omdat je alleen 1 foto kan toevoegen… Super handig!

- Het combineren van OV met de tankpas is erg onhandig, omdat de NFC-lezer bij tankstations telkens de verkeerde kaart uitleest en je dit elke keer handmatig moet aangeven.

- De klantenservice via chat is niet behulpzaam. Telefonisch wordt je beter geholpen.

- Er is geen overzicht van de status van je declaraties (in verwerking, uitbetaald, etc.); alles lijkt in orde wanneer je iets declareert, maar de status is niet zichtbaar.

Originaldisplays

Geweldige app, Zowel je thuiswerkdagen als je woonwerkritten keurig snel in een overzicht. Er kan veel meer alleen is dit voor ons al prima.

Sebastiaan Blommers

Fijn bedrijf om mee te werken. Shuttel ontzorgt op fijne wijze mobiliteit, verrekeningen en klantgerichte middelen zoals gepersonaliseerde portaal en app

Marketing van Cleverland

Sinds een aantal maanden bieden wij onze medewerkers van Cleverland de mobiliteitskaart van Shuttel aan. Het implementeren en de aandacht die er vanuit Shuttel is om het voor iedereen op de juiste manier te gebruiken is top. Wij kunnen hierdoor onze mensen meer flexibiliteit bieden, waardoor een duurzamere keuze makkelijker wordt gemaakt en mensen echt nadenken over de soort mobiliteit die ze gaan gebruiken.
De mogelijkheden die ons zijn aangeboden zijn op maat en voor alles is een oplossing of alternatief.

Vanuit de medewerkerskant ook erg positief en enthousiast. De app werkt gemakkelijk en bij vragen word ik snel geholpen!

Iris Horstman

Ik ben zeer tevreden over Shuttel! Het gebruiksgemak van deze service is echt top. De onboarding was verrassend eenvoudig – ik was binnen enkele minuten helemaal klaar om te vertrekken. De diversiteit aan mobiliteitsopties is indrukwekkend; of ik nu een fiets, auto, of het openbaar vervoer nodig heb, Shuttel biedt het allemaal. Een sterk punt van Shuttel is de minimale administratie; geoptimaliseerde processen schrappen onnodige formulieren en complexiteit, ideaal voor wie efficiëntie en gemak zoekt. Een echte aanrader voor een zorgeloze reiservaring!

Roel Dingen

Ik reis al een paar jaar met Shuttel en ik ben nog steeds super tevreden! Het is zo makkelijk om te gebruiken. Ik gebruik mijn Shuttel mobiliteitskaart voornamelijk om te tanken. Maar een groot voordeel van Shuttel is dat ik er ook mee kan reizen met het openbaar vervoer. Door Shuttel ben ik me bewuster geworden van mijn reiskeuzes en pak ik vaker het OV.

Raveen Soekhoe

Als ik minder dan 1 ster kon geven zou ik dat zeker doen. Wat een waardeloze firma is dit. Ik probeer al sinds 4-12 een nieuwe laadpas aan te vragen omdat ik op 16-11 een mail heb ontvangen van Shuttel waarin staat aangegeven dat ik een nieuwe laadpas ontvang. Echter heb ik deze tot op het heden niet ontvangen. Heb reeds al reminders gestuurd op 8-12-2023 en 20-12-2023. Daarnaast al 3x een poging gewaagd om te bellen en om in contact te komen met de juiste afdeling. Echter wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Nogmaals, wat een waardeloze firma!

Robbert de Rouw

Coolblue Shuttel: Zeer slechte service, bellen niet terug en reageren nauwelijks op e-mail.
Geen kennis van zaken en alles moet nagevraagd worden....
Meerdere keren contact mee gehad en alle keren een verspilling van mijn tijd.

Slechte dekking van de de shuttel pas. Helaas heeft mijn werkgever een contract afgesloten met deze club.
En nee, ik ga geen contact opnemen, ik wacht namelijk nog steeds op een beloofd telefoontje van jullie.

Factureren is ook erg lastig, " service" mag uit de titel, wat een drama club is dit zeg.