Europcar Lille Gare Europe - Lille

Adresse: Bd de Turin, 59777 Lille, France.
Téléphone: 320060146.
Site web: europcar.fr.
Spécialités: Agence de location de voitures.
Autres données d'intérêt: S'identifie comme géré par une femme, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 280 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.1/5.

Emplacement de Europcar Lille Gare Europe

320060146

Europcar Lille Gare Europe, une agence de location de voitures à ne pas manquer lors de votre prochain passage à Lille. Située à l'adresse Bd de Turin, 59777 Lille, France, elle se trouve à proximité de la gare Europe, facilitant ainsi vos déplacements. Vous pouvez les contacter par téléphone au 320060146 pour toute information ou réservation.

Cette agence est gérée par une femme et offre un accès facile en fauteuil roulant, y compris pour l'entrée, le parking et les places assises. Elle dispose de 280 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.1/5, témoignant de la qualité de ses services.

Spécialisée dans la location de voitures, Europcar Lille Gare Europe propose une large gamme de véhicules pour répondre à tous vos besoins. Que vous voyagiez seul, en famille ou en groupe, vous trouverez la voiture idéale pour vos déplacements à Lille et ses alentours.

Leur site web, europcar.fr, est une ressource précieuse pour découvrir leurs offres et effectuer une réservation en ligne. Vous y trouverez des informations détaillées sur leurs véhicules, leurs tarifs et les conditions de location.

En plus de leur sélection de voitures, Europcar Lille Gare Europe offre un service client exceptionnel. Leur équipe est dévouée à vous fournir une expérience de location agréable et sans tracas. Ils sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins.

Avis de Europcar Lille Gare Europe

Alex Chaume

1/5

Très mauvaise expérience hier à Lille chez Europcar. Je suis arrivé à 7:59 pour récupérer le véhicule dont la location débutait à 8h. La personne qui m'a pris en charge a évoqué un surplus (qu'il imputait aux sièges auto), je me suis dit que je verrai au retour. En fait, il m'a compté une journée de plus, comme si j'avais réceptionné le véhicule la veille. Ses collègues ont été incapables de me rembourser. Ils m'ont tendu un post-it sur lequel était écris le mail du service réclamation. LUNAIRE !!

YoungEun KIM

1/5

Je vous écris pour exprimer ma profonde déception concernant la location de véhicule effectuée le 23 août à Lille.

Je suis retourné à l'agence pour signaler ce problème, mais l'agent présent m'a répondu que l'apparition soudaine de l'alarme était normale et que tous les contrôles avaient été effectués avant de nous remettre le véhicule. Cependant, j'ai vu l'agent désactiver l'alarme devant moi, ce qui me laisse penser qu'ils étaient conscients des problèmes mécaniques du véhicule.

Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ce problème, votre équipe s'est contentée de donner des excuses, invoquant une pénurie de véhicules neufs et des problèmes récurrents à Lille. Cette attitude démontre un manque de considération pour la sécurité et la satisfaction du client.

Je n'ai pas le temps de chercher un autre véhicule et je refuse de conduire un véhicule non sécurisé.

Pat Drine

5/5

Bonjour,
Troisième location auprès de cette agence de la gare de Lille Europe : Le personnel est accueillant et le véhicule loué était aussi impeccable à l’extérieur qu’à l’intérieur.
Je recommande.

Helene Rosser

1/5

Nous avons eu une amende de 25 euros pour parking non payé (parcmètre en rade). Europcar a réglé sans nous contacter, sans nous prévenir. Ni nous envoyer l'amende pour que nous la réglions. Ce qui leur a permis de compter 50 euros de frais de dossier !!! Si ça ne s'appelle pas du vol... J'ai contacté leur service client. Qui a d'abord répondu à côté et ensuite répondu par des mensonges : 50euros parce que ça a dû passer par bcp de services. Ça aurait coûté moins cher de me téléphoner non ?

Buzz Fishing

1/5

Nous avons malencontreusement oublier deux affaires personnelles dans la voiture de location nous Avons appelé directement en montant dans le train .
J'appelle tout les jours depuis 1 semaine .
Personne n'est capable de me dire on sont passer nos veste .
Pourtant les seule ayant les clés des voiture sont du personnels Europcar ?
Je ne peux imaginer que l'on s'approprie les affaires personnelles des clients dans une tel agence.
J'attend une réponse .
Merci

Brigitte L.

5/5

La seule difficulté a été de trouvé l agence qui est en fait au sein même de la gare et non a l extérieur !
Voiture agréable à conduire
Explications claires pour récupérer la voiture. Retour facile également et très bon accueil

Delphine Rodhain

1/5

Des incompétents ! Voiture louée par internet plusieurs jours en amont, avec un départ de location à13h, heure à laquelle l'agence "ferme ". Un agent tout de même présent, dans une agence "fermée" refuse de nous livrer la voiture à 13h30 alors que nous avons cherché depuis 45 min cette agence depuis la gare de Lille flandres

Benoit Delmotte

1/5

Accueil à peine aimable. Véhicule avec une perte de pression au pneu arrière gauche. Pas de véhicule de remplacement. Envoyé vers l'assistance qui m'a renvoyé vers leur partenaire Speedy pour réparation. Speedy trop chargé, j'ai dû partir en déplacement avec ce véhicule en contrôlant la pression régulièrement. Les véhicules rendus repartent de suite... Le problème sera signalé... Pas très sécurisant...